BTL
Полевой персонал
под полным контролем

ПОЛКА, ПРОМО И ОТЧЁТНОСТЬ ДЛЯ ПОСТАВЩИКА / iamBTL

Мерчендайзинг
в Ленте
в Ачинске

От полки до промо: понятный план обслуживания и отчёт по выбранным магазинам.

Разберём ассортимент вашего бренда, адреса и задачи в гипермаркетах и супермаркетах Ленты. Подготовим состав визита, график и контроль: наличие, выкладка, ценники, промоместа и фотографии по согласованной программе.

Задачи по ассортименту брендаГрафик под выбранные магазиныФотоотчёт и работа с SFA

Начнём обсуждение с адресов и задач вашего бренда. Состав проекта определим по существующим магазинам вашей адресной программы.

Специалист с планшетом у товарной полки

Ваш бренд на полке

SFA

Задачи по каждой торговой точке

01
Наличие и выкладка
SKU · планограмма
02
Ценники и промо
Проверка · согласованные места
03
Фото и результат
Действия · отклонения

Пример структуры задания и отчёта

Поставщик видит поставку. Важно видеть и полку.

В выбранных магазинах нужно понимать, как представлен именно ваш ассортимент и какие действия требуются по точкам.

Товар есть, а место на полке пустует

Включим проверку выбранных SKU и доступного запаса. Пополнение связываем с наличием товара и разрешёнными операциями, вопрос о запасе показываем отдельно.

Промо нужно проверить во всех согласованных местах

Основная полка и дополнительная выкладка требуют отдельных проверок. Укажем для каждого места ассортимент, ценники, готовые POSM и нужные фотографии.

По магазинам не хватает сопоставимой картины

Привяжем данные к адресу, формату, списку SKU и задаче. Покажем выполненное и открытые вопросы так, чтобы команда бренда могла определить следующий шаг.

Обслуживание под ассортимент и задачи в Ленте

Выберем программу для ваших магазинов после проверки условий сети и доступного состава работ.

Регулярная работа с полкой

План посещений для выбранного ассортимента: наличие, пополнение, выкладка и ценники. Приоритеты задаём по точкам и актуальному стандарту бренда.

Поддержка промопериода

Задачи на согласованный период акции. Проверяем готовность предусмотренных мест, ассортимент, оформление и видимые условия предложения, передаём результат по визитам.

Проверка конкретного ассортимента

Согласованный срез по выбранным SKU и магазинам. Собираем наблюдения, фотографии и вопросы, чтобы уточнить состояние полки и следующий объём работ.

Список SKU и задачи уточняем для каждого магазина. Наличие позиции в одной точке не означает одинаковый ассортимент во всех магазинах сети.

Перед запуском согласуем условия работы в выбранных магазинах и учтём действующие правила сети.

Правила доступа на сайте Ленты ↗

Что включаем в визит

Для каждой точки задаём ассортимент, места проверки и операции, которые предусмотрены программой.

Наличие выбранных SKU

Проверяем предусмотренные места и позиции по заданию. Отделяем пустое место на полке от доступных сведений о запасе магазина.

Пополнение и ротация

Пополняем доступным товаром и выполняем согласованную ротацию по правилам магазина. Вопросы по товару и запасу передаём ответственному.

Выкладка по стандарту

Работаем по актуальной планограмме и согласованным местам. Проверяем расположение, фейсинги и долю полки по заданной методике.

Ценники и условия промо

Проверяем связь ценника с товаром, читаемость и видимые условия предложения. Источник актуальных цен и разрешённые действия определяем заранее.

Дополнительные места и POSM

Проверяем согласованные промоместа и размещаем предусмотренные готовые материалы. Фиксируем наличие товара, оформление и состояние по каждой зоне.

Фотографии и вопросы по точке

Показываем состояние и выполненные действия по задачам. Если требуется решение магазина или поставщика, сохраняем вопрос и согласованный следующий шаг.

Основа визита — актуальное задание по магазину

Согласуем адрес, формат точки, SKU, места, стандарт и разрешённые операции. Отдельно определим порядок работы с товаром, ценниками и материалами, а также получателя вопросов.

Выбираем график под объём работ в магазине

Формат посещений зависит от задач, времени на их выполнение и подтверждённых условий доступа.

Визитный график

  • Посещения выбранных магазинов по согласованному маршруту.
  • Перечень задач и расчётное время для каждого визита.
  • Фото и результаты по точкам в согласованном календаре.

Работа в закреплённой точке

  • Обслуживание выбранного магазина в согласованные дни и часы.
  • Повторные подходы к полке внутри предусмотренного периода.
  • Приоритеты по зонам, ассортименту и текущим задачам.

График и специализация команды — разные параметры. Работа с одним брендом или несколькими, состав специалистов и допустимая модель обслуживания согласуются отдельно.

Отчёт помогает решить вопрос по конкретному магазину

Согласуем данные так, чтобы по каждой задаче были понятны наблюдение, действие и результат.

Адрес, формат и ассортимент

Привязываем сведения к выбранной точке и её заданию. Сохраняем нужные идентификаторы, дату проверки и список проверяемых позиций.

Работы и подтверждения

Работаем с SFA. Фотографии и поля отчёта связываем с задачами; выполненное действие отражаем отдельно от самого факта посещения.

Вопрос и следующий шаг

Отмечаем, что требует решения: запас, ценник, материалы или доступ к зоне. Определяем получателя вопроса и порядок уточнения результата.

Сведения относятся к моменту проверки и согласованным позициям. Источник данных об остатке указываем отдельно от наблюдения на полке.

Пример структуры отчёта по магазину

SFA

Две условные задачи одного гипермаркета: пополнение позиции и проверка ценника на дополнительном месте. Показан состав данных, а не результаты реального проекта в Ленте.

Задача 01

Торговая точка
Условная точка 01 · гипермаркет
Задача и место
Пополнить SKU A на основной полке
Наблюдение
На полке пустое место; товар доступен для пополнения
Действие
Товар выложен по стандарту; есть фото результата
Результат
Пополнение выполнено
Дата проверки
ДД.ММ.ГГГГ

Задача 02

Торговая точка
Условная точка 01 · гипермаркет
Задача и место
Проверить ценник SKU B на дополнительном месте
Наблюдение
Товар присутствует, ценник на этом месте отсутствует
Действие
Состояние зафиксировано; вопрос передан ответственному
Результат
Требуется решение по ценнику
Дата проверки
ДД.ММ.ГГГГ

Точка и задание

Адрес или согласованный идентификатор, формат магазина, дата, SKU и основное либо дополнительное место.

Наблюдение и действие

Что проверено и какая операция выполнена; фотография относится к предусмотренному месту и задаче.

Результат и вопрос

Статус конкретной задачи, ограничение и следующий шаг для ответственного, если требуется уточнение.

Пополнение одной позиции и вопрос по другой задаче сохраняют отдельные статусы. Фото полочного ценника само по себе не подтверждает цену на кассе.

График, который учитывает конкретные магазины

Частоту и длительность посещений определяем по задачам поставщика и доступным условиям точек.

Формат и адрес магазина

Уточняем действующее наименование, формат и идентификатор точки. Проверяем правила доступа и предусмотренные дни или окна посещений.

Ассортимент и места

Считаем объём работ по выбранным SKU, основной полке и согласованным дополнительным зонам. Учитываем стандарт и нужные проверки.

Поставка и промокалендарь

Используем предоставленные сведения о поставках и периодах акции для планирования задач. Уточняем готовность товара, материалов и источника цен.

Маршрут и отчётность

Закладываем время на работу, перемещения и предусмотренные подтверждения. Определяем частоту отчёта и порядок согласования изменений.

При изменении ассортимента, промо или условий точки согласуем обновление задач и календаря. Запланированный визит и фактически выполненные работы отражаются отдельно.

Как готовим обслуживание в Ленте

  1. 01

    Разбираем программу

    Уточняем адреса, ассортимент бренда, места и задачи поставщика.

  2. 02

    Согласуем условия

    Уточняем требования сети, порядок работы в выбранных магазинах и условия посещений.

  3. 03

    Согласуем план

    Определяем работы, график, стандарт, контроль и индивидуальную стоимость.

  4. 04

    Работаем по заданиям

    После подтверждения условий выполняем согласованные операции и передаём результаты.

  5. 05

    Разбираем результаты

    Показываем итог по точкам, вопросы и согласованные следующие действия.

Примеры решений

Возможные решения для полки и промо — без привязки к проектам в Ленте

Иллюстрация: одна и та же продуктовая полка до пополнения и после выкладки До визита После визита
Продукты питанияПример решения

Контроль наличия
продуктов на полке

Проверка ассортимента, пополнение выкладки и понятный отчёт по каждому магазину.

Наличие SKU Ценники Фото до/после
Посмотреть решение
Иллюстрация полки с бытовой химией до и после исправления выкладки До визита После визита
Бытовая химияПример решения

Выкладка бытовой химии
по планограмме

Проверка мест на полке, восстановление товарных блоков и фотоотчёт по выкладке.

Планограмма Фейсинги Фотоотчёт
Посмотреть решение
Иллюстрация промостойки с напитками до и после подготовки промоместа До визита После визита
НапиткиПример решения

Поддержка промо напитков
в магазинах

Пополнение промовыкладки, проверка ценников и материалов акции по каждому магазину.

Промовыкладка Промоценники POSM
Посмотреть решение
Иллюстрация незавершённого запуска: розовая линейка разрозненно размещена на трёх полках, есть пробелы и отсутствуют её ценники
Иллюстрация готовности к запуску: шесть позиций ухода за волосами собраны в полный блок на трёх полках, для каждой группы размещён свой ценник
До визита После визита
Косметика и уходПример решения

Запуск бренда косметики
в торговых точках

Стартовая выкладка новинок, проверка ценников и контроль готовности каждого магазина.

Новинки Ценники Фотоотчёт
Посмотреть решение
Пример географии программы: от Калининграда до Камчатки, включая Дальний Восток Единая адресная программа Визиты Фото Задачи
Региональная программаПример решения

Контроль магазинов
в разных регионах

Единый стандарт визитов, фотоотчётность и открытые задачи по каждому магазину.

Регионы Визиты Фотоотчёт
Посмотреть решение
Шоколадная полка до работ: рекламные полосы и воблер ещё не размещеныДо работ
Та же шоколадная полка после работ: две красные рекламные полосы вдоль полок, воблер Новинка на прозрачной ножке и открытые ценникиПосле работ
Рекламное оборудованиеПример решения

Монтаж и обслуживание
POS-материалов

Размещаем рекламные полосы вдоль шоколадных полок и воблер «Новинка». Проверяем крепления и передаём фотоотчёт.

Шелфтокеры Воблер Монтаж
Посмотреть решение

Обслуживание по адресной программе Ленты

Рассмотрим существующие гипермаркеты и супермаркеты в вашей адресной программе по регионам России. Проверим актуальные адреса, форматы, задачи и условия допуска; состав проекта определим по этим магазинам.

География iamBTL в России Карта России и география iamBTL. Маркеры не обозначают адреса магазинов Ленты. Список торговых точек для обслуживания определяется отдельно. Калининград Санкт-Петербург Мурманск Москва Архангельск Воронеж Краснодар Казань Самара Сыктывкар Уфа Екатеринбург Сургут Омск Новосибирск Норильск Красноярск Иркутск Улан-Удэ Чита Якутск Благовещенск Хабаровск Владивосток Южно-Сахалинск Магадан Петропавловск-Камчатский Анадырь
География iamBTLМагазины Ленты — по вашей адресной программе
Под ваш проект

Адресасогласованный список магазинов

Графикзадачи и частота по точкам

Контрольединые требования к отчёту

Обсудим обслуживание вашего бренда в Ленте

Оставьте имя и телефон. Уточним магазины, задачи и условия допуска, затем подготовим предложение по составу работ и графику.

  • Количество магазинов и география
  • Форматы точек и условия доступа
  • SKU и количество мест проверки
  • Операции, промо и готовые материалы
  • Частота, время визита и маршрут
  • Фотографии, поля и сводка отчёта

Вопросы о мерчендайзинге в Ленте

Что входит в мерчендайзинг для поставщика Ленты?

Программу собираем под ассортимент бренда и выбранные магазины. Она может включать наличие SKU, пополнение доступным товаром, выкладку по стандарту, ценники, согласованные дополнительные места, готовые POSM и фотографии. Для каждой точки определяем позиции, зоны и разрешённые операции.

До полевого запуска проверяем действующие правила сети и модель допуска. Мерчендайзинг относится к обслуживанию согласованного ассортимента; ввод поставщика или товара в сеть, получение новых площадок и изменение коммерческих договорённостей не подменяются работой у полки.

Как проверяется допуск мерчендайзеров в магазины Ленты?

У Ленты опубликованы правила допуска и перечень организаций, мерчандайзеры которых могут работать в гипермаркетах и супермаркетах. Поэтому перед запуском сверяем актуальные требования, юридическое лицо и разрешённую модель обслуживания. Это отдельная проверка, а не автоматический результат заявки поставщика.

Перед запуском согласуем условия посещений, подготовим задачи и исходные данные по выбранным магазинам. Порядок работы и календарь визитов определим с учётом действующих требований сети.

Можно ли включить в программу гипермаркеты и супермаркеты?

Оба формата можно рассмотреть в одной адресной программе, но задания рассчитываем по конкретным точкам. Уточняем ассортимент, оборудование, основную и дополнительную выкладку, объём операций и условия доступа. Один список работ для всех магазинов не заменяет проверку этих данных.

Для сравнения отчётов сохраняем согласованные идентификаторы и формат каждой точки. Частоту посещений и время работы подбираем под её задачи. Условия обслуживания других брендов или форматов группы не считаем автоматически такими же: их проверяем отдельно.

Как контролируются промоместа, ценники и рекламные материалы?

В задании перечисляем согласованные места, SKU, период акции и предоставленный источник ценовых условий. Проверяем товар, связь ценника с позицией, читаемость и видимые условия предложения. Для основной полки и дополнительного места предусматриваем отдельные наблюдения и фотографии.

Готовые POSM размещаем в предусмотренных местах по действующим договорённостям и правилам магазина. Отсутствующий ценник или материал отражаем как отдельный вопрос, а не выполненную задачу. Фото ценника показывает доступную информацию на полке и само по себе не подтверждает кассовую цену.

Как определяется частота и длительность визитов?

Исходим из количества SKU, мест выкладки и операций в выбранном магазине. Учитываем предоставленный календарь поставок и промо, доступные дни посещений, время на фотографии и перемещения. Частота и длительность фиксируются в плане; универсального графика для каждого магазина нет.

Если нужен больший объём работы в одной точке, обсуждаем обслуживание в согласованные дни и часы. Изменение ассортимента, акции или условий доступа может потребовать пересмотра плана. Обновление задач и ресурса согласуем, сохраняя понятный календарь для команды бренда.

Какие данные получает бренд и как используется SFA?

Работаем с SFA. Состав полей, фотографии и порядок передачи отчёта определяем для проекта. Данные связываем с магазином, датой и задачей: что проверено, какое действие выполнено, каков результат и что требует решения. Сведения о доступном запасе сопровождаем указанием источника.

Отметку о посещении отделяем от выполнения работ. Если информация не получена, это вопрос для уточнения, а не нулевой остаток. Платформу и доступные способы передачи согласуем отдельно; использование SFA не означает автоматического доступа к учётной базе сети.

Можно ли учесть магазины, которые переходят из О’КЕЙ в Ленту?

Такие точки можно включить в предварительный список для проверки. По официальным сообщениям Группы Лента ребрендинг приобретённых гипермаркетов О’КЕЙ проходит поэтапно. Поэтому актуальное название, формат и правила обслуживания уточняем для каждого адреса, без предположения, что все магазины уже перешли под новый бренд.

Перед планированием визитов сверяем идентификатор точки, ассортимент, задания и условия допуска на дату запуска. В адресной программе и отчёте используем актуальные согласованные данные. Это помогает сохранить связь наблюдений с нужным магазином при изменении наименования или формата.

Что нужно для расчёта обслуживания в Ленте?

Для предварительного обсуждения достаточно имени и телефона. Затем уточняем адреса, форматы магазинов, SKU, задачи и предполагаемый период. Важны частота посещений, количество мест проверки, готовность товара и материалов, стандарт выкладки и требования к фотографиям и отчёту.

Отдельно проверяем действующие условия допуска в сеть. Предложение готовим по согласованному объёму, графику и доступной модели работы. Если задачи или адресная программа меняются, уточняем состав операций, ресурс и стоимость до изменения обслуживания.

Обсудим мерчендайзинг вашего бренда в Ленте

Начнём с магазинов, ассортимента и условий допуска. Подготовим понятный план задач, посещений и отчётности для вашей программы.

Обсудить проект

Оставьте имя и телефон — обсудим ваши задачи.

    Обсудить проект

    Оставьте имя и телефон — обсудим ваши задачи.

      Обсудить проект

      Оставьте имя и телефон — обсудим ваши задачи.

        Обсудить проект

        Оставьте имя и телефон — обсудим ваши задачи.

          Обсудить проект

          Оставьте имя и телефон — обсудим ваши задачи.

            Обсудить проект

            Оставьте имя и телефон — обсудим ваши задачи.

              Принять все
              Только необходимые
              Настроить